Παπακωνσταντίνου (ΤτΕ): Ψηφιακή εποχή και ελληνικός χρηματοπιστωτικός τομέας

Την άποψή της πως σε μια εποχή ραγδαίων τεχνολογικών εξελίξεων, η ψηφιακή τεχνολογία αποτελεί καταλύτη για τον μετασχηματισμό του παγκόσμιου χρηματοπιστωτικού συστήματος, επηρεάζοντας τόσο τη δομή και τις πρακτικές του, όσο και τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες, εκφράζει με άρθρο γνώμη της στο Βήμα της Κυριακής, η Υποδιοικήτρια της Τράπεζας της Ελλάδας (ΤτΕ), Χριστίνα Παπακωνσταντίνου.

Την άποψή της πως σε μια εποχή ραγδαίων τεχνολογικών εξελίξεων, η ψηφιακή τεχνολογία αποτελεί καταλύτη για τον μετασχηματισμό του παγκόσμιου χρηματοπιστωτικού συστήματος, επηρεάζοντας τόσο τη δομή και τις πρακτικές του, όσο και τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες, εκφράζει με άρθρο γνώμη της στο Βήμα της Κυριακής, η Υποδιοικήτρια της Τράπεζας της Ελλάδας (ΤτΕ), Χριστίνα Παπακωνσταντίνου.

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ), η τεχνολογία κατανεμημένου καθολικού (DLT) και οι διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών (APIs) συντελούν στην υιοθέτηση νέων επιχειρηματικών μοντέλων στον χρηματοπιστωτικό τομέα. Ο ελληνικός χρηματοπιστωτικός τομέας προσαρμόζεται σταδιακά στις τεχνολογικές μεταβολές, ενσωματώνοντας όλο και ταχύτερα ψηφιακές τεχνολογίες. Η ανάπτυξη εφαρμογών mobile banking, η χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων εξυπηρέτησης πελατών (chatbots) και μοντέλων Τεχνητής Νοημοσύνης για την αποτροπή της απάτης και την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες είναι χαρακτηριστικά παραδείγματα καινοτόμων λύσεων που αποτελούν πλέον μέρος της καθημερινής λειτουργίας των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Επίσης, η εμφάνιση πλήρως ψηφιακών χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων προσδίδει νέα δυναμική στην αγορά» τόνισε.

Ωστόσο, η ψηφιακή μετάβαση συνοδεύεται από προκλήσεις. Εγγενή ζητήματα των ψηφιακών λύσεων αποτελούν η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλεια των πληροφοριακών συστημάτων έναντι κυβερνοαπειλών. Επιπλέον, τα μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να υποπέσουν σε λάθη ή ανακρίβειες, να μεροληπτούν ή να μην είναι ξεκάθαρο πώς έφτασαν στα συμπεράσματα τα οποία εξάγουν, ανέφερε.

Παράλληλα, αναδύονται νέες και ταχέως αναπτυσσόμενες μορφές ψηφιακών χρηματοπιστωτικών προϊόντων, όπως τα κρυπτοστοιχεία. Τα κρυπτοστοιχεία συνδέονται με κινδύνους και σοβαρές αδυναμίες (π.χ. διακυβέρνησης, διασφάλισης των περιουσιακών στοιχείων) των φορέων που τα εισάγουν σε δημόσια προσφορά ή διαπραγμάτευση. Επιπλέον, οι